• Nos formations et nos conseils sont axés sur le management et la qualité.
Nous sommes à votre écoute pour des formations adaptées à vos besoins et à vos résultats.
Pour plus de détails et d’informations sur nos formations et nos conseils, n’hésitez pas à nous contacter !

Conseils en management qualité  * * *

    * connaissance de soi
    * concept de la qualité
    * manuel et procédures
    * diagnostic qualité
    * plan qualité
    * qualité dans les services
    * tableaux de bord et coût d’obtention de la qualité
    * gestion des non-conformités
    * méthodes de résolution des problèmes
    * animateur qualité et la conduite d’amélioration continue
    * révision norme ISO 9001
    * audit qualité
    * évaluation et suivi des fournisseurs et prestataires de service
    * les outils de la qualité
    * formation connaissance du produit et du service
    * approche norme ISO 14000  (environnement)
    * approche spécification OHSAS 18001 (sécurité)
    * améliorer l’efficacité des réunions
    * formation de formateur

Conseils et formations en management

    * Connaissance de soi
    * Encadrement d’équipe
    * Améliorer l’efficacité des réunions
    * Gestion du temps
    * Fiches de poste
    * Définition de fonction
    * Accueil nouvel entrant
    * Accueil téléphonique
    * Accompagnement prise de poste cadre
    * Gestion des conflits
    * Conduite de réunion
    * Entretien annuel
    * Accompagnement ponctuel ou individuel
    * Diagnostic d’entreprise
    * Savoir parler en public
    * Le coaching
    * Formation de formateur